Ключи к тому, чтобы поддерживать интерес клиентов по мере того, как решения исчезают

Все профессионалы в области фитнеса, независимо от их специализации в отрасли, понимают, что новый год приносит с собой рост активности в сфере фитнеса. В начале каждого нового года мотивированные люди подписываются на членство и программы с желанием избавиться от нездорового поведения и начать новую жизнь на пути к более здоровому будущему. Хотя поначалу это многообещающе, эта тенденция часто недолговечна, поскольку многие люди изо всех сил пытаются оставаться мотивированными и соответствовать своему новогоднему решению.

Для профессионалов фитнеса критическим вопросом становится: «Как мы можем поддерживать интерес и мотивацию наших клиентов в отношении этих целей, чтобы оставаться в соответствии с их намерениями?»

1. Можно уточнить разрешение

в
волнение Нового года, это просто для наших клиентов или нас самих
возлагать большие надежды. Иметь высокие ожидания — это хорошо, но они становятся
недостижимы, когда они нереалистичны. Таким образом, специалисты по фитнесу должны
не уклоняться от помощи своим клиентам в переориентации на более реалистичные и
достижимые цели. Задавая следующие вопросы
Вашему клиенту помогает: «Была ли цель
реалистично и достижимо? Был ли он слишком большим? Слишком маленький?»

Всегда
помните: если цель не является целью SMART, которая означает конкретную, измеримую,
достижимой, реалистичной и привязанной ко времени, легко потерять ее из виду, что
в свою очередь действует как препятствие на пути вашего клиента к успеху. Помогая своему
клиенты уточняют свое решение, не забудьте помочь им упростить их намерения
к одному конкретному поведению, помогите им определить, как для них выглядит успех,
и помогите им установить реалистичные еженедельные действия.

Например,
если клиент пытается изменить все в своем питании, то это не
конкретным, достижимым и нереалистичным. Вместо этого пусть ваши клиенты сосредоточатся на одном или
два четко определенных действия. Пример
можно было бы сосредоточиться только на повышении уровня их гидратации. После четкого действия
было определено, пусть они устанавливают базовый уровень. В этом случае было бы
сколько воды они в настоящее время потребляют каждый день.

В качестве следующего шага попросите их установить целевое количество воды, над которым они хотели бы работать, чтобы сделать цель измеримой. Спросите их о сроках, к которым они хотели бы последовательно достигать этой цели; ставьте перед собой небольшие цели на каждую неделю, чтобы помочь им их достичь. Хорошее эмпирическое правило — сосредоточиться на увеличении на 10% каждую неделю, чтобы помочь вашим клиентам избежать перегрузки и демотивации.

2. Учитывайте положительные сигналы окружающей среды

Со временем энтузиазм легко угасает. К
предотвратить это, специалисты по фитнесу должны помочь своим клиентам рассмотреть конкретные
экологические сигналы или триггеры, которые они могут использовать дома или на работе
окружающую среду, чтобы помочь им оставаться мотивированными для достижения своих целей в фитнесе.

Например, они могут размещать позитивные сообщения на своем холодильнике или мотивационные изображения в качестве фона телефона или подписываться на ежедневные ободряющие электронные письма. Спросите их — «Какой сигнал или триггер они сочтут полезным и подумают о размещении в своей среде?» Клиент должен сам придумать эту идею, а не профессионал в области фитнеса говорит, что делать, чтобы она работала на устойчивой основе. Наконец, напомните своим клиентам, что какие бы позитивные сигналы окружающей среды они ни выбрали, они не должны быть сложными. Это может быть так же просто, как приклеить к будильнику стикер с положительной фразой: «Ты получил это!»

3. Отмечайте успех на своем пути

Одна вещь, с которой, как мне кажется, борются многие клиенты, это
празднуя свои успехи на этом пути. Легко попасть в ловушку
установка ума — «Что я могу сделать лучше?» или «Я делаю недостаточно» или
сравнивая себя с другими людьми, которые могут идти другим путем. Помогите вашей
клиенты сосредотачиваются на том, чтобы праздновать успех на этом пути, а не сравнивать,
судить или сосредоточиться на том, чтобы делать больше.
Задавайте им вопросы, которые фокусируются на их успехах за неделю.

Например, «Что было хорошо на этой неделе? Какие действия, которые вы предприняли на этой неделе, заставляют вас гордиться?«Возможно, они не отложили будильник в какой-то день недели и дошли до спортзала. Отпразднуйте успешную утреннюю тренировку с вашим клиентом, чтобы она помогла построить и мотивировать их позитивное поведение по мере продвижения к своим целям. Это» чувствовать себя хорошо» ощущение празднования этого дня может быть тем, что нужно вашему клиенту, чтобы перейти от одного дня к двум дням!

4. Раппорт, Раппорт, Раппорт

Работаете ли вы с клиентом напрямую или имеете клиентуру
с которыми вы регулярно взаимодействуете, крепкие отношения с ними помогают увеличить
вдохновение, особенно когда энергия разрешения начинает иссякать. Задавать вопросы
этим людям, чтобы заставить их говорить о своих целях. Спросите открытый
вопросы, которые побуждают говорить об изменении поведения или помогают им открыться
намерения. Чем больше они озвучивают свои планы и делятся ими с другими, тем больше
скорее всего, они останутся верными своим целям. Не стесняйтесь спрашивать
такие вопросы, как «Какие действия они предприняли на этой неделе по отношению к своим
цели? Каким образом они планируют продолжать свои усилия? Как они
планируют уточнить свои цели для достижения еще лучших результатов?»

По мере того, как вы укрепляете эту связь с вашим клиентом,
помочь им осознать и нормализовать, что изменение поведения нелинейно. Там будет
быть естественными приливами и отливами на пути к своим целям. Если у них нет
были на одном уровне или сбились с пути к своей цели, помогите им осознать
что все в порядке, и спросить:Что они сделают, чтобы вернуться на правильный путь?» Кроме того,
не менее важно спросить:Чему они научились, сбившись с пути?»
Наконец, спросите своих клиентов, «Могли бы они использовать это обучение, чтобы изменить свои
подходить по мере продвижения к своей цели сегодня или на этой неделе?» Воспоминание,
важно поддерживать, а не наказывать наших клиентов, когда они борются.
Напомните им, что неудачи — великие учителя; чему они учатся на ошибках
вполне может быть моментом «ага», который им нужен для последовательного
изменение поведения.

В целом, существуют различные причины снижения их мотивации. Как профессионалы в области фитнеса, мы можем или не можем помочь каждому клиенту или участнику оставаться мотивированным. Тем не менее, критическая тактика, описанная выше, может помочь некоторым людям оставаться приверженными своим целям даже после того, как энергия новогоднего обещания иссякнет. Изменения нелинейны. Иногда все, что нужно для поддержания мотивации клиента, — это небольшой дополнительный шаг. Это помогает им уточнять свои цели, помогает им включать более позитивную поддержку окружающей среды, праздновать свои большие или маленькие победы и продолжать укреплять с ними прочную связь.