Как провести фитнес-консультации » вики полезно НАСМ
Как провести фитнес-консультации » вики полезно НАСМ
Первая первичная консультация, которую я провел, была нервотрепкой. Как новый тренер, я стремился убедиться, что я рассмотрел все свои основы при сборе нужного количества информации во время этого начального занятия. Столько информации! Иногда я шел на первую тренировку с клиентом, задавая дополнительные вопросы после консультации, потому что в тот момент я потерял сознание.
По мере того, как я набирался опыта, я заметил, что стало намного легче получать всю нужную мне информацию, задавая правильные вопросы. Новые тренера часто спрашивали меня: «Откуда ты знаешь, когда задавать вопросы?» Или: «Какие вопросы следует задать, чтобы получить необходимую информацию?»
В этой статье мы хотим поделиться некоторыми передовыми практиками, касающимися того, как задавать правильные вопросы во время начальной консультации, а также она может помочь вам, если вы только что получили сертификат личного тренера и не уверены в своей первоначальной консультации с новыми клиентами.
Что такое первичная консультация по фитнесу?
Перед началом программы обучения большинство тренеров проводят первичную консультацию. Эта начальная сессия помогает тренеру и клиенту прийти к единому мнению при определении ожиданий от программы обучения и целей на будущее. Мне нравится думать о начальной консультации как о способе узнать больше о моем клиенте:
1. Прошлый опыт (с точки зрения их здоровья и их привычек физической активности)
2. Текущее место старта
3. Цели и ожидания на будущее
Некоторые тренеры совмещают начальную консультацию с первой тренировкой, а другие разделяют их. Мне нравится проводить первичную консультацию отдельно, потому что это позволяет мне переварить множество информации, которую я собираю во время консультации. Это дает мне время для адекватного планирования и подготовки к написанию их первой тренировки со мной.
Это также отличный способ облегчить клиенту работу с программой. Они могут пойти в спортзал и немного освоиться с вами, прежде чем вы заставите их тренироваться.
Большая часть этой информации собирается с помощью форм, которые вы можете заполнить своими клиентами, и с помощью дополнительных вопросов, которые вы можете задать в разговоре. Вы также, вероятно, проведете оценку своих движений во время этого начального занятия (например, оценку приседаний над головой).
Поскольку это сеанс сбора информации, очень важно овладеть искусством слушать и задавать правильные вопросы, чтобы настроить себя и своего клиента на успех во время совместной работы.
Формы для рассмотрения на консультации
Чтобы получить информацию, которая вам нужна, чтобы помочь вашему клиенту достичь своих целей, вам нужен как минимум вопросник, который включает как PAR-Q (опросник готовности к физической активности), так и общий и медицинский анамнез (включая профессиональную, рекреационную и медицинскую информацию). раздел.
NASM предоставляет бесплатную форму «Готовность клиента к упражнениям» на своем веб-сайте. Вы можете получить доступ к этой форме и другим полезным бесплатным ресурсам, прокрутив вниз до раздела «Ресурсы для тренеров» и нажав «Загрузки».
Эта форма поможет вам получить необходимую информацию от вашего клиента перед началом его программы упражнений. Вы также будете использовать юридические формы (например, форму освобождения от ответственности и соглашение об оплате) и, возможно, другие формы, требуемые вашим тренажерным залом. Тем не менее, основное внимание в этой статье будет уделено форме «Готовность клиента к упражнению», где вы соберете жизненно важную информацию о новом клиенте.
Подготовка к консультации
Подготовка к первичной консультации начинается сразу после назначения сеанса. Я обнаружил, что очень полезно отправлять своим клиентам формы заранее, чтобы заполнить их и отправить обратно мне до консультации. Обычно я прошу их вернуться к определенной дате/времени, что даст мне время, чтобы просмотреть их в одиночестве. Это выгодно, потому что вы не будете испытывать давления или временных ограничений, если получите их заранее.
Кроме того, вы не будете тратить драгоценное время на консультации при заполнении и просмотре форм. Когда я получаю формы от моего клиента, я выделяю те части документа, которые требуют дополнительной информации. Таким образом, когда я сажусь с клиентом, я могу легко определить области, которые я выделил, и сделать заметки с конкретной информацией, которую я ищу. Это также помогает мне не сбиться с пути и напоминает мне, что мне нужна эта информация для программирования.
Когда вы посмотрите на форму PAR-Q, вы заметите, что в ней написано: «Если вы ответили ДА на один или несколько из приведенных выше вопросов, проконсультируйтесь со своим врачом, прежде чем заниматься физической активностью». Было бы лучше, если бы ваш клиент пошел к своему врачу, чтобы пройти медицинское освидетельствование перед программой упражнений, особенно если он ответил «да» на один или несколько вопросов в PAR-Q.
Попросив их заполнить формы заранее, вы можете уловить это раньше и попросить их получить медицинское освидетельствование перед приходом. Нет ничего хуже, чем иметь перед вами клиента, готового приступить к работе, и вам нужно сказать ему, что ему нужно чтобы очиститься, прежде чем они могут начать! Будет лучше, если вы позаботитесь об этом шаге до того, как они ступят в спортзал.
Два типа вопросов, которые следует использовать во время начальной консультации по фитнесу
Как я уже упоминал, первоначальная консультация заключается в том, чтобы слушать, а не говорить. Эта консультация о вашем клиенте, его потребностях и целях.
- Открытые вопросы
- Закрытые вопросы
Примером открытого вопроса может быть: «Что вы надеетесь получить от своей программы упражнений?». Этот тип запроса открывает пространство для ваших клиентов и позволяет им делиться информацией в той мере, в какой они хотят.
По сравнению, закрытый вопрос дает простой ответ «да» или «нет».
Пример диалога
Скорее всего, вы обнаружите, что во время консультации будете использовать их комбинацию. Вот пример диалога:
Лучший способ узнать больше о другом человеке — это задавать вопросы. Есть два типа вопросов, которые вы будете использовать во время консультации:
Тренер: — Вы когда-нибудь поднимали тяжести? (закрытый)
Клиент: «Да»
«Какие лекарства вы принимаете?» «Для чего они?»
Если вам неудобно спрашивать, для чего предназначено лекарство, поищите его, чтобы узнать, как оно может повлиять на его тренировки.
ШЕСТЬ дополнительных вопросов, которые следует задать во время консультации
«Готовность клиента к упражнениям» отлично подходит для оценки текущего занятия и образа жизни вашего клиента, но вам нужно будет задать несколько дополнительных вопросов, чтобы написать его первую тренировку.
К счастью, в форме есть раздел «Дополнительная информация», который вы можете использовать! Эти вопросы необязательны, но действительно полезны! Вот некоторые дополнительные вопросы, которые вы могли бы подготовить для своего клиента во время его консультации:
Вопрос 1
Это может показаться очень очевидным, но один из первых вопросов, который вы можете задать своему новому клиенту: «Что побудило вас начать заниматься с тренером?».
Вы узнаете удивительное количество информации о своем клиенте из этого простого диалога о его мотивах и целях.
Вопрос 2
«Каковы твои цели?» или «Чего вы надеетесь достичь за время, проведенное вместе?»
Вопрос №3
«Какие сроки вы имели в виду для своих целей?»
Вопрос №4
«Ты раньше занимался с тренером?»
а. «Что вам понравилось в этом опыте?»
б. — Что тебе не понравилось в этом опыте?
Эти вопросы так важны! Если вашему клиенту что-то понравилось или не понравилось в предыдущем опыте личного обучения, вы хотите знать об этом, чтобы предложить наилучший возможный опыт.
Вопрос №5
«Как часто вы занимались спортом за последние три месяца?» Это похоже на вопрос, заданный в разделе «Развлечение» анкеты.
Я обнаружил, что многие думают, что этот вопрос касается спорта. Полезно знать, начинает ли ваш клиент с нуля или продолжает существующую схему регулярных упражнений.
Последующие вопросы: — Что ты делал на тренировках? «Сколько дней в неделю и как долго длились ваши сеансы?» «Планируете ли вы продолжать какие-либо из этих мероприятий, пока мы работаем вместе?»
Вопрос №6
«Какие ваши любимые и нелюбимые упражнения?»
Я не могу обещать, что не заставлю их делать их наименее любимые упражнения, но, по крайней мере, я буду знать! При программировании мы хотим сделать тренировку полезной и приятной. Знание их любимых упражнений и/или оборудования может помочь нам в достижении этой цели.
После консультации
После того, как вы соберете всю эту информацию, лучше всего уделить время обзору и систематизации того, что вы узнали. Очень важно иметь систему для отслеживания целей вашего клиента (определение фитнес-целей SMART — отличный показатель успеха) и любых медицинских проблем, о которых вам нужно помнить. Вы также можете рассмотреть возможность отслеживания некоторой важной информации, которую ваш клиент предоставил вам о своих предпочтениях в упражнениях.
Если ваш клиент конкретно упомянул, что бросил своего последнего тренера, потому что ему приходилось отжиматься каждую тренировку, вы не хотите совершить ту же ошибку! Независимо от того, храните ли вы файл клиента, используете электронную таблицу или приложение, важно использовать эту информацию в интересах вашего клиента.
После успешной начальной консультации у вас должна быть информация, необходимая для написания их тренировок и достижения успеха в их программе. Если вы сомневаетесь, никогда не помешает отправить им электронное письмо или текстовое сообщение с дополнительными вопросами по мере необходимости.
Внимательное рассмотрение ваших вопросов и хорошие навыки слушания на первой консультации показывают вашему клиенту, что вы в него вкладываетесь и заботитесь о нем. Это отличный способ правильно начать отношения между тренером и клиентом!
Еще одна вещь, о которой следует помнить после первоначальной консультации, — это также провести оценку движения. Это более глубокое погружение в модели движения ваших клиентов.
