Как вовлечь клиентов в «Зону»

Как вовлечь клиентов в «Зону»

Стратегии удержания клиентов

Распространенное заблуждение профессионалов в области фитнеса состоит в том, что мы просто
счетчики повторений, а это означает, что все, что мы делаем, это перетасовываем клиентов от одного упражнения к другому.
следующий. Нет ничего более далекого от правды!

Реальность такова, что персональные тренеры, сертифицированные NASM, обладают навыками оценки движения клиента, чтобы выявить любые возможные мышечные дисбалансы, которые могут привести к травмам. Кроме того, они знают, как использовать модель NASM Optimal Performance Training™ (OPT™) для разработки программы упражнений, которая может помочь клиенту достичь своих целей наиболее эффективным способом.

Наконец, чтобы помочь клиентам достичь долгосрочного успеха, многие персональные тренеры развивают способность вовлекать клиентов таким образом, чтобы успешно помочь им изменить свое поведение, чтобы занятия спортом действительно стали регулярной привычкой. Однако, работая долгие часы в фитнес-зале и видя одного клиента за другим, можно легко попасть в ритм, в котором упускается из виду умелая практика взаимодействия с клиентом.

Не позволяйте себе попасть в эту ловушку!

В течение долгого рабочего дня можно легко сменить одну тренировку на другую, просто поздоровавшись в начале и быстро дав пять в конце. Наличие навыков успешного привлечения клиентов может помочь им достичь своих целей и в то же время улучшить ваш бизнес. Наличие конкретных стратегий для привлечения клиентов во время тренировки может помочь вам избежать вращающейся двери, когда вы обмениваете одного клиента на другого с небольшим значимым взаимодействием.

Хорошая новость в том, что это является действительно возможно увлечь ваших клиентов таким образом, чтобы они с нетерпением ждали каждого тренинга если вы знаете, как помочь своим клиентам достичь состояния Потока.

Состояние потока

Соревнуясь, спортсмены стремятся достичь того, что они называют «зоной», когда игра не требует усилий, действия происходят автоматически, а время летит быстро.

Зона — это не мифическое пространство; оно официально известно как состояние потока. Хорошая новость заключается в том, что достичь Потока может каждый, а не только спортсмены. Понимание характеристик состояния потока и условий, необходимых для его достижения, может помочь вам создавать положительный и увлекательный опыт для ваших клиентов на каждой тренировке.

Состояние потока, определенное профессором психологии доктором Михаем Чиксентмихайи, возникает, когда люди полностью погружаются в действия настоящего момента. Доктор Чиксентмихайи определил специфические качества и условия состояния потока. Их можно описать так: «Состояние, в котором люди настолько вовлечены в деятельность, что все остальное кажется неважным; сам опыт настолько приятен, что люди будут делать это даже за большие деньги просто ради того, чтобы сделать это». Чиксентмихайи, 1990).

Состояние потока — это когда пиковая производительность пересекается с пиковым опытом, создавая ситуацию интенсивной концентрации. Это делает его уникальным для работы с клиентами, потому что это то, что мы пытаемся сделать с их программами упражнений.

Вспомните свои собственные тренировки, когда вам ставили задачу поднять
определенный вес, выполнить определенное количество повторений или пробежать
определенное расстояние. Возможно, вы настолько погрузились в то, чем занимались, что
Вы не заметили, как прошло время. Внезапно тренировка закончилась, и
вы промокли в луже пота.

Было бы здорово создать состояние потока для ваших клиентов, чтобы они полностью погрузились в тренировку и были вовлечены в нее?

Достижение этого состояния может помочь избавиться от отвлекающих мыслей, поэтому мир за пределами тренажерного зала остается за пределами тренажерного зала, а ваши клиенты могут сосредоточиться на выполнении разработанной вами программы упражнений.

5 характеристик состояния потока

Физические упражнения — это положительный опыт и достаточно сложная задача.
Тренировка может соответствовать всем следующим характеристикам состояния потока:

1. Чувство контроля над производительностью и результатом

Ощущение, что чьи-то действия напрямую влияют на результат
спектакль. Клиентам, которые работают на требовательного начальника или берут на себя ответственность, может быть тяжело.
уход за занятым домом, чтобы иметь чувство контроля над своей жизнью. Личный
тренировочная сессия – это время в течение дня, когда клиент может
контролировать их работу и результат.

2. Концентрация на поставленной задаче

Во время тренировки клиент должен иметь возможность сосредоточиться, не отвлекаясь
от коллег, членов семьи или социальных сетей. Один из лучших способов
вовлечь клиента — значит позволить ему быть эгоистичным и сосредоточиться на своих собственных потребностях.
в час, чтобы они могли получить наиболее значительные преимущества от тренировки. Как
личным тренером, вы должны сосредоточить внимание вашего клиента на упражнениях в
свою программу, которая может помочь им устранить внешние отвлекающие факторы.

3. Потеря самосознания

Сосредоточенность на достижении четко определенного результата создает интенсивную внутреннюю
ясность; клиент должен знать, что нужно сделать, и получать немедленные
отзыв о производительности. Постановка конкретной, осязаемой цели в начале
тренировочной сессии, например, выполнение определенного количества подходов, выполнение всех
упражнения в программе или поддержание определенной частоты сердечных сокращений — все это способы
чтобы перенаправить фокус.

4. Возникновение действий и осведомленности

Это состояние полного погружения, ощущение «единства» с
активность. Сила хорошо разработанной программы упражнений заключается в том, что клиент
так сосредоточены на выполнении всех упражнений и повторений, назначенных для
тренировки, что он или она полностью занят.

5. Трансформация времени

Интенсивная сосредоточенность на деятельности приводит к потере осознания течения времени. Вовлечение клиентов в сложную, но безопасную программу упражнений может настолько сфокусировать их на своей деятельности, что они даже не обращают внимания на часы, пока не придет время запланировать следующее занятие и отправиться в раздевалку.

Быть в Потоке — это не только чувства. В организме вашего клиента происходят определенные химические изменения. Во время тренировки нейротрансмиттеры адреналин и норадреналин питают мышечную активность. Тем не менее, они также помогают мозгу сосредоточиться именно на поставленной задаче. Дофамин способствует ощущению благополучия, а также помогает нейронам функционировать при распознавании образов; одно из преимуществ — это «прилив» положительных эмоций, когда повторяются определенные паттерны. В этом смысле дофамин выполняет «двойную функцию». Если он вырабатывается, когда нервная система работает над изучением и повторением паттернов движения, это создает приятный опыт обучения (Kotler, 2014).

Создание потока в ваших программах тренировок

Связи разума и тела происходят не только в студии йоги; любая форма
упражнение требует определенного мышления и сосредоточенности на выполняемой задаче.
Когда клиент сосредоточен на сложной тренировке, у него или нее не будет времени на
отвлекаться на посторонние дела дома или на работе. Результат — это упражнение
становится побегом от их повседневной рутины. Соедините это с
нейротрансмиттеры, которые вызывают положительные чувства, и легко понять, как это
Можно сделать упражнения приятными и чрезвычайно увлекательными.

Согласно исследованию состояния потока, можно определить конкретные действия, которые вы можете использовать, чтобы вовлечь своих клиентов и помочь им достичь состояния потока во время тренировок. Выполнение движений упражнения не поможет; крайне важно безопасно бросить им вызов работать усерднее, чем они могут, что является необходимым условием для достижения Потока.

1. Баланс навыков испытаний:

Мероприятие должно бросать вызов существующим у клиентов
уровни навыков, поэтому им приходится сосредоточиться на работе на уровне выше своего
существующая мощность. Преимущество заключается в том, что попытки выполнять более сложные упражнения
не только поможет развить новые навыки, но и клиент будет настолько полностью
погруженный в то, что он или она даже не осознают, как быстро проходит время.

Именно здесь фаза стабилизации модели NASM OPT™ может оказаться полезной. Многие клиенты отмечают, что у них плохой баланс; тем не менее, стимулируя их стабилизирующими упражнениями, которые лишь немного выходят за пределы их текущего уровня навыков, они могут помочь инициировать Поток. Например, тяга троса на одной ноге и одной руке — отличный способ одновременно улучшить баланс и силу, и для многих клиентов это действительно будет пределом их существующих способностей.

2. Ставьте четкие цели:

Преследование конкретной, четко определенной цели привлекает внимание и осознание, заставляя на мгновение забыть обо всем остальном. Ставьте перед каждой тренировкой четкие цели, например, определенное количество повторений, точный вес, который необходимо поднять, количество времени, в течение которого вы должны поддерживать целевую частоту сердечных сокращений, выполнение определенного количества интервалов или прохождение определенного расстояния. Все это может обеспечить четкие, легко поддающиеся количественной оценке цели. В начале тренировки покажите клиенту созданный вами шаблон модели OPT™ и предложите ему выполнить каждое повторение в каждом упражнении. Клиент будет настолько сосредоточен на цели, что обязательно войдет в состояние потока.

3. Однозначный отзыв:

Постановка цели тренировки и отслеживание
progress обеспечивает недвусмысленную обратную связь, которая может помочь запустить поток. Предоставлять
конкретная обратная связь о работе клиента, чтобы он или она знали,
можно достичь цели, которую вы поставили в начале сеанса. если ты
предложил клиенту выполнить всю тренировку, дайте ему или ей знать, как
много они сделали и сколько еще осталось каждый раз, когда они начинают новый
упражнение. Это поможет вам обоим оставаться полностью занятыми.

Согласно наблюдениям Чиксентмихайи о состоянии потока, «переживание потока побуждает человека упорствовать в деятельности и возвращаться к ней из-за обещаемых им эмпирических вознаграждений и, таким образом, способствует развитию навыков с течением времени» (Nakamura & Csikszentmihalyi, 2009). Чем больше вы сможете помочь своим клиентам достичь состояния потока во время упражнений, тем больше они будут вовлечены, и весь опыт будет значительно приятнее.

использованная литература

Чиксентмихайи, М. (1990) Поток. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк. Харпер Коллинз.

Котлер, С. (2014). Восхождение СуперменаСиэтл, Вашингтон, Амазонка.

Котлер, С. и Уил, Дж. (2017) Кража огня. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.
Харпер Коллинз.

Накамура Дж. и Чиксентмихайи М. (2009) «Концепция потока». В
Снайдер, К.Р., и Лопес, С.Дж. (ред.). Оксфордский справочник позитива
Психология
. Издательство Оксфордского университета. 89-105.

Аватар Фитнес тренер

Фитнес тренер

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *